Domande Frequenti (FAQ)
Trova risposte alle domande più comuni su prenotazioni, pagamenti e i nostri servizi.
1
Come posso prenotare un alloggio?
▼
Seleziona l’alloggio, verifica la disponibilità e segui le istruzioni. Riceverai un’email di conferma.
2
Quali metodi di pagamento accettate?
▼
Carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal e bonifici bancari tramite connessione sicura.
3
Posso cancellare gratuitamente?
▼
Sì, cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell’arrivo. Tariffe scaglionate dopo.
4
Quando riceverò la conferma?
▼
Entro 24 ore via email. Controlla anche la cartella spam.
5
È richiesto un deposito?
▼
30% alla prenotazione, saldo 14 giorni prima dell’arrivo.
6
Cosa succede se l’alloggio non è disponibile?
▼
Alternativa equivalente o rimborso completo.
7
Posso modificare la prenotazione?
▼
Sì, fino a 14 giorni prima. Contattaci con il numero di prenotazione.
8
Sono ammessi animali?
▼
Dipende dall’alloggio. Vedi descrizione. Possibili costi aggiuntivi.
9
C’è una tassa di soggiorno?
▼
Sì, da pagare in loco, non inclusa nel prezzo.
10
Come contatto il supporto?
▼
info@rri-alb.com – Risposta entro 24 ore.
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