Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die über die Plattform RRI-Alb angeboten werden. Mit der Nutzung unserer Website und der Buchung von Unterkünften, Transportdiensten oder anderen Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen:

• Ihnen (dem Kunden/Nutzer)
• RRI-Alb als Vermittlungsplattform
• Dem jeweiligen Anbieter der Unterkunft oder Dienstleistung

3. Buchungsvorgang

3.1 Buchungsanfrage: Durch Absenden einer Buchungsanfrage über unsere Plattform geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

3.2 Buchungsbestätigung: Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

3.3 Verfügbarkeit: Alle Angebote sind freibleibend und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten (z.B. Kurtaxe, Endreinigung) werden separat ausgewiesen.

4.2 Zahlungsbedingungen:

• Bei Buchung wird eine Anzahlung von 30% fällig
• Der Restbetrag ist 14 Tage vor Anreise zu zahlen
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden:

• Bis 30 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung
• 29 bis 15 Tage vor Anreise: 50% der Gesamtsumme
• 14 bis 7 Tage vor Anreise: 75% der Gesamtsumme
• Weniger als 7 Tage vor Anreise: 100% der Gesamtsumme

5.2 Stornierung durch den Anbieter: Der Anbieter kann aus wichtigem Grund (z.B. höhere Gewalt) stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

6. Haftung

6.1: RRI-Alb haftet nur als Vermittler zwischen Kunde und Anbieter. Die Verantwortung für die Qualität der Unterkunft oder Dienstleistung liegt beim jeweiligen Anbieter.

6.2: RRI-Alb haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Streik oder andere unvorhersehbare Ereignisse entstehen.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Republik Albanien.

10.2 Gerichtsstand: Gerichtsstand ist Tirana, Albanien, sofern gesetzlich zulässig.