Politique de confidentialité
PLACEHOLDER – Veuillez compléter avec vos informations
Version : [PLACEHOLDER : Date]
1. Protection des données en un coup d’œil
Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web ou passez une réservation chez nous.
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement des données :
[PLACEHOLDER : Votre nom / Nom de l’entreprise]
[PLACEHOLDER : Adresse]
[PLACEHOLDER : Ville, Pays]
Contact :
Téléphone : [PLACEHOLDER]
E-mail : [PLACEHOLDER]
3. Collecte de données sur ce site web
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes :
- Données de réservation : Nom, e-mail, téléphone, dates d’arrivée/départ, nombre d’invités
- Informations de paiement : [PLACEHOLDER : selon le prestataire de paiement]
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, heures d’accès (journaux serveur)
- Communication : E-mails, messages via le formulaire de contact
À quoi utilisons-nous vos données ?
- Traitement des réservations
- Réponse aux demandes
- Amélioration de notre site web
- Respect des obligations légales
Base légale
Le traitement est effectué sur la base de :
- Art. 6 par. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat)
- Art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)
- Art. 6 par. 1 lit. a RGPD (consentement)
4. Cookies
Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil terminal.
Quels cookies utilisons-nous ?
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la pose de cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels.
5. Services de tiers
MotoPress Hotel Booking
Nous utilisons le plugin “MotoPress Hotel Booking” pour la gestion des réservations. Vos données de réservation sont stockées sur notre serveur.
Prestataires de paiement
PLACEHOLDER – Quels prestataires de paiement utilisez-vous ?
- PayPal : Politique de confidentialité
- Stripe : [si utilisé]
- Virement bancaire : aucun tiers
Google Maps
[PLACEHOLDER : Si Google Maps est intégré]
Nous utilisons Google Maps pour afficher notre emplacement. Protection des données : Politique de confidentialité de Google
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander des informations sur vos données stockées
- Rectification : Correction des données erronées
- Suppression : Suppression de vos données (sous réserve de l’absence d’obligations légales de conservation)
- Limitation : Limitation du traitement
- Portabilité des données : Transfert de vos données à un autre prestataire
- Opposition : Opposition au traitement
- Réclamation : Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Contact pour les demandes relatives à la protection des données :
[PLACEHOLDER : Adresse e-mail]
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de réservation : Pendant la durée de la réservation + obligations légales de conservation (ex. fiscalité : 10 ans)
- Demandes : Jusqu’à leur traitement complet + 3 ans
- Newsletter : [s’il y en a une] Jusqu’à révocation
- Journaux serveur : 7 jours
8. Sécurité des données
Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données sensibles. Notre site web est accessible via HTTPS.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous :
E-mail : [PLACEHOLDER : datenschutz@rri-alb-apartment.com]
Téléphone : [PLACEHOLDER]
Remarque : Il s’agit d’une politique de confidentialité de base. Veuillez faire vérifier et adapter ce document à vos besoins spécifiques par un avocat ou un expert en protection des données.